Şehir içi siparişi kargoya vermeyin
Alıcı sizinle aynı şehirdeyse paketin aktarma merkezine gitmesi için hiçbir sebep yok. Şehir içi kurye aktarmasızdır: paket alındığı yerden doğrudan alıcıya gider, aynı gün.
Aktarma, aynı şehirde kaybedilen gün demek
Kargo ağı şehirler arası taşımak için kurulmuştur ve şehir içi bir gönderiyi de aynı yoldan geçirir: şube, aktarma merkezi, dağıtım. Her adım bir gün sınırına yaslanır, dolayısıyla aynı mahalleye giden paket bile ertesi güne kalır.
Şehir içi kurye bu adımların hiçbirine uğramaz. Paketi alan kurye onu doğrudan alıcıya götürür; arada başka bir paket, başka bir araç, başka bir depo yoktur.
Tek çıkışta birkaç adres
Günün siparişlerini tek tek göndermek zorunda değilsiniz. Bir siparişe birden fazla teslim noktası eklersiniz, kurye sırayla dolaşır. İlk teslimattan sonraki her durak için tarifenizde yazan ek durak ücreti işler — bu ücret mesafeyle birlikte artar, çünkü uzun rotada duraklar arası sapma da uzar.
Beş ayrı sipariş açıp beş kurye çağırmak yerine tek kurye beş durak dolaştığında hem toplam ücret düşer hem paketler daha erken çıkar.
Teslim kanıtı, itiraz geldiğinde
E-ticarette teslim anı tartışmaya en açık andır. Kurye teslimde fotoğraf çeker ve konumu doğrulanır; ikisi de siparişin üstünde kalır ve sonradan açılabilir. Bu, “paketim gelmedi” diyen bir alıcıya verecek somut bir cevabınız olması demek.
Muhasebe tarafı
Her gönderi için ayrı ödeme yoktur. Siparişler dönem sonunda toplu faturalanır; faturayı ödediğinizde hesap kapanır. Ödenmemiş faturanız varken yeni sipariş açılamaz — bu, hesabın büyüyüp yönetilemez hâle gelmesini önlüyor.
Ücretin nasıl belirlendiğini kurye fiyatları sayfasında yazdık.
Sık sorulanlar
Alıcı sizinle aynı şehirdeyse. Kargo şehir içi bir gönderiyi de şubeye, oradan aktarma merkezine, oradan dağıtıma sokar; aynı gün çıkan paket ertesi gün teslim edilir. Şehir içi kurye aktarmasızdır: paket alındığı yerden doğrudan alıcıya gider.
Bir siparişe birden fazla teslim noktası ekleyebilirsiniz; kurye durakları sırayla dolaşır. İlk teslimattan sonraki her durak için tarifenizde yazan ek durak ücreti işler. Çok duraklı sipariş motosiklet ve otomobilde açılır; kamyonet ve üstü tek duraklıdır.
Kurye teslim anında fotoğraf çeker ve konumu doğrulanır. İkisi de sipariş kaydında kalır. İtiraz geldiğinde tarih, konum ve fotoğrafı birlikte gösterebilirsiniz.
Hayır. Kapıda tahsilat yoktur. Teslimat ücreti işletme ile Kuryeli arasındadır; siparişler dönem sonunda toplu faturalanır, her gönderi için ayrı ödeme yapmazsınız.
Sipariş tek yönlüdür: alım noktasından teslim noktasına. Alıcıdan geri almanız gereken bir paket için ters yönde ayrı bir sipariş açmanız gerekir — alım noktası alıcının adresi, teslim noktası sizin adresiniz olur.
Şehir içi teslimat yapıyorsanız başlayalım
Başvuru formunu doldurun; evrak sürecini birlikte yürütüyoruz.